عاجل | خلل تقني عالمي يسبب ارتباكاً لمستخدمي ChatGPT.. وOpenAI تعلن: مشاكل تؤثر على الأداء
تعرضت منصة الذكاء الاصطناعي ChatGPT مساء يوم 3 فبراير 2026 لخلل تقني واسع النطاق، حيث أبلغ آلاف المستخدمين حول العالم عن مشاكل في الوصول إلى الخدمة، أو بطء شديد في الاستجابة. وتفيد التقارير الواردة من موقع Down Detector المتخصص في تتبع الأعطال الرقمية بهذه المشكلات.
الأسباب التقنية وراء العطل
أكدت شركة OpenAI بشكل رسمي وجود مشكلتين تقنيتين تؤثران على أداء المنصة. المشكلة الأولى تتعلق بارتفاع معدلات الخطأ خلال عمليات الضبط الدقيق (Fine-tuning)، بينما تكمن الثانية في ارتفاع معدلات الخطأ التي يواجهها مستخدمو ChatGPT بشكل عام، مما قد يؤدي إلى عدم استجابة الخدمة أو تأخرها بشكل ملحوظ.
أرقام الأعطال والبلاغات
على صعيد متصل، سجّل موقع Down Detector أكثر من 12 ألف بلاغ عن الأعطال في الولايات المتحدة فقط، قبل أن ينخفض العدد فيما بعد إلى حوالي 3722 بلاغًا. وهذا يشير إلى استمرار المشكلة ولكن بوتيرة أقل.
تأثير العطل على المستخدمين
رغم أن الخدمة ما زالت تعمل لدى بعض المستخدمين، إلا أن الأداء يبدو بطيئًا وغير مستقر. في المقابل، يواجه آخرون توقفًا كاملًا في الاستجابة. وقد أكدت OpenAI أنها تعكف على تحديد أسباب الخلل، وتعمل حاليًا على تنفيذ الحلول اللازمة لإعادة استقرار المنصة في أسرع وقت ممكن.
