في اجتماع موسّع، اجتمع الطرفان في مقر الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالعاصمة الإدارية الجديدة. كان هناك مشاركة فعّالة من القيادات التنفيذية للهيئتين، حيث تم تناول عدد من الملفات التي تهم العمل المشترك، بالإضافة إلى متابعة مؤشرات الأداء. الفكرة كانت تعزيز التكامل والتنسيق بين الطرفين، بحيث يسهم ذلك في رفع جاهزية النظام الصحي وتحسين جودة الخدمات الصحية، ومواكبة جهود الدولة في توسيع نطاق التأمين الصحي الشامل.
النقاش كان يدور حول مجموعة من الملفات التنفيذية ذات الأولوية. من متابعة مؤشرات الأداء إلى تطوير آليات العمل المشترك، كان الهدف هو تعزيز التنسيق بين فرق العمل ورفع الكفاءة التشغيلية. وهذا يتطلب بالطبع مناقشة التحديات التي قد تظهر وكيفية التعامل معها، لضمان تقديم الخدمات الصحية بشكل يتماشى مع أعلى معايير الجودة والكفاءة، واستغلال الموارد بصورة مثلى، وخلق تجربة إيجابية للمستفيدين.
حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة، ذكر أن الإنجازات التي حققتها منظومة التأمين الصحي الشامل تعكس نجاح نوع من التكامل بين الجهات المعنية، حيث تُعتبر الشراكة مع الهيئة العامة للرعاية الصحية محورًا أساسيًا في تنفيذ الهد��ف وبلوغ النتائج المطلوبة. لكن، هل يكفي هذا النموذج لتحقيق كل ما نطمح إليه؟
عمومًا، يبدو أن العلاقة بين الهيئتين تطورت لتصبح شراكة مؤسسية متكاملة، تعتمد على توحيد الرؤى والتخطيط المشترك. وهذا سيعزز من الحوكمة، ويعزز كفاءة التشغيل، ويضمن الاستدامة المالية والفنية للمنظومة. ولذلك، يجب أن نرى انعكاسات ذلك بشكل مباشر على جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
ورُغم النجاحات الموجودة، فقد أشار أيضًا إلى أهمية استمرار التعاون بين الهيئتين. فإذا أردنا أن نبني نظامًا صحيًا متكاملًا يقدم خدمات عالية الجودة لكل المواطنين، يجب أن نظل ملتزمين بذلك. ومن الواضح أن الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تعتبر ذلك أحد الأسس الضرورية لاستدامة المنظومة، والإعداد للخطوات المقبلة.
من ناحية أخرى، أكد الدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي للهيئة العامة للرعاية الصحية، أن الشراكة مع هيئة التأمين الصحي الشامل تعتبر نموذجًا وطنيًا للاندماج المؤسسي. كما تبرز رؤية مشتركة تهدف إلى تحقيق أعلى معايير الجودة والكفاءة. لكن، هل هناك مجالات يمكن تحسينها أيضًا؟
وبالفعل، النجاحات التي تحققت في المحافظات التي تطبّق النظام كانت نتاجًا للتنسيق المستمر بين الهيئتين. تحسين تجربة المنتفعين وزيادة كفاءة الأداء داخل المنشآت الصحية كانت نتائج هذا العمل المشترك. لذا، من الضروري أن تحتفظ هيئة الرعاية الصحية بالتواصل المستمر مع هيئة التأمين الصحي الشامل كـ«شريك استراتيجي»، ليتجاوز التعاون مجرد تبادل المعلومات إلى تطوير فعلي للآليات وتحسين الأداء.
في ختام الاجتماع، تم التأكيد على أهمية الاستمرار في التنسيق والتنفيذ بين الهيئتين. وعلى الرغم من التحديات، مطلوب متابعة تنفيذ النتائج بصفة دورية، لتعزيز الشراكة وتحقيق نموذج التكامل الذي يتمحور حول منظومة التأمين الصحي الشامل. كل هذه الجهود تصب في صالح تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية، متماشية مع رؤية الدولة نحو بناء نظام صحي شامل ومستدام.
