عاد «ChatGPT»، الروبوت المحادثة المعروف، للعمل مرة أخرى بعد ما مر بفترة صعبة جدًا مليئة بالاضطرابات. كان هناك عطل تقني غير متوقع أثر بشكل كبير على الخدمة وتسبب في تعطل عدد من نماذج الذكاء الاصطناعي في أنحاء متعددة من العالم. تخيل الوضع، ملايين المستخدمين عانوا من انقطاع الخدمة، مما أوقف أدوات البحث والحصول على المعلومات بشكل مفاجئ.
وفقًا لمنصة «Downdetector» التي تتابع الأعطال الرقمية، حصلت الخدمة على عدد كبير من البلاغات من المستخدمين، حيث وصل عدد الشكاوى المتعلقة بـ«ChatGPT» إلى 2789 بلاغًا، بسبب مشكلات مثل بطء الاستجابة وصعوبة معالجة الأوامر. هذا الأمر لم يؤثر فقط على المستخدمين المجانيين، بل طالت آثاره أيضاً المشتركين في الخطط المدفوعة، مما أثار استياء الكثيرين.
لكن حتى عودة الخدمة للعمل، لم تقدّم شركة «OpenAI» أي توضيحات رسمية بشأن الأسباب وراء هذه الأعطال، أو إذا كان هناك ارتباط مباشر بين المشكلات التي حدثت في نفس الوقت. فعلى الرغم من أن المستخدمين في حاجة لمعرفة المزيد، تبدو الأمور ما زالت غامضة نوعًا ما.
