جهاز حماية المستهلك أكّد إن حقوق الناس في استبدال أو إرجاع المنتجات محفوظة قانونيًا على مدار السنة، حتى في أوقات التخفيضات والعروض. يعني، موسم “الجمعة البيضاء” ما بتنقصش من حقوقنا كمستهلكين.
القانون يضمن للمستهلكين حق استبدال الحاجة أو إرجاعها واسترداد قيمتها خلال 14 يوم من الشراء، من غير ما يحتاجوا يذكروا أسباب، طبعًا مع وجود بعض الاستثناءات القانونية. لكن إذا كان في عيب بالمنتج أو إذا كان مش مطابق للمواصفات المتفق عليها، الحق يمتد لـ30 يوم.
