أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري التابع لوزارة الإسكان والمجتمعات العمرانية عن إصدار دليل إرشادي شامل يوضح خطوات وطرق الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي. يهدف هذا الدليل إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين وتجاوز العقبات التي تواجههم أثناء متابعة حالة طلباتهم.
وأكد الصندوق أنه سيتم تعميم دليل الاستعلام في كافة مديريات وزارة الإسكان بالمحافظات، ليكون مرجعًا موحدًا لمختلف مراحل مشروعات الإسكان المعلنة.
طرق الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي
يحتوي الدليل على عدة آليات مباشرة تتيح للمواطنين الاستعلام عن حالة طلباتهم بسهولة ويسر. ومن أبرز هذه الطرق:
- الاستعلام باستخدام الرقم القومي عبر المنصات الإلكترونية الرسمية.
- التواصل من خلال الهاتف المحمول المسجل لدى الصندوق، حيث تصل رسائل نصية توضح حالة الطلب.
- الاتصال بالخط الساخن على الأرقام التالية:
- من المحمول: 1188 أو 5777
- من الهاتف الأرضي: 090071117
خطوات الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني
خصص الصندوق فصلًا كاملًا يشرح كيفية الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي. ويمكن ذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.
- اختيار أيقونة الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي أو الاستعلام عن طلب التخصيص.
- تحديد المشروع الذي تم التقديم عليه.
- إدخال بيانات المتقدم بالكامل.
- تسجيل الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
- الضغط على زر «استعلام» لعرض حالة الطلب ونتيجة التخصيص.
