عقد السيد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، اجتماعًا موسعًا لمتابعة مستجدات تنفيذ منظومة مدفوعات الشركات (CPS) الخاصة بميكنة خدمات الدفع والتحصيل لتذاكر المجموعات السياحية الموجهة لشركات السياحة المرخصة من الوزارة. كما تم استعراض تطورات المرحلة الثانية من منصة “رحلة” لتنظيم الرحلات المدرسية.
التحول الرقمي في السياحة المصرية
يأتي هذا الاجتماع في إطار توجهات الدولة نحو التوسع في تطبيق منظومة المدفوعات غير النقدية، واستراتيجية وزارة السياحة والآثار للتحول الرقمي. تهدف الوزارة إلى تسريع تطوير خدماتها المختلفة بتبني حلول تكنولوجية متقدمة تسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة الخدمات المقدمة في المواقع الأثرية والمتاحف، مما يعزز تنافسية المقصد السياحي المصري ويوافق أفضل الممارسات الدولية.
أهمية منظومة CPS
خلال الاجتماع، تم استعراض آليات تشغيل منظومة CPS، التي تمثل نقلة نوعية في أسلوب تعامل شركات السياحة مع نظام حجز التذاكر الإلكترونية للمواقع الأثرية. تتيح هذه المنظومة لشركات السياحة إمكانية شراء تذاكر المجموعات السياحية وسداد قيمتها إلكترونيًا عبر التحويلات البنكية أو باستخدام البطاقات المصرفية، من خلال منصة مؤمنة بالكامل، تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان سهولة وسرعة إتمام المعاملات.
المزايا التشغيلية للمنظومة
تسهم المنظومة الجديدة في تقليل الاعتماد على التعاملات النقدية، وتبسيط الإجراءات، وتعزيز الشفافية والحوكمة. كما تحد من التكدس أمام منافذ بيع التذاكر، مما يحسن تجربة الزوار والسائحين بشكل عام.
رؤية وزارة السياحة للتحول الرقمي
أكد السيد شريف فتحي على استمرار الوزارة في تنفيذ رؤيتها للتحول الرقمي الشامل لدعم تطوير بيئة العمل السياحي وتحقيق التكامل بين مختلف عناصر المنظومة. وشدد على أهمية إنهاء جميع التعديلات الفنية والتشغيلية وإجراء الاختبارات النهائية للمنظومة تمهيدًا لإطلاقها رسميًا قريبًا.
تحسين جودة الخدمات السياحية
هذه الخطوة ستساعد شركات السياحة على إدارة عمليات الحجز والدفع بكفاءة أعلى، وتوفير الوقت والجهد، كما ستساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة مما سينعكس إيجابًا على تجربة السائح وزيادة معدلات الزيارة للمواقع الأثرية والمتاحف.
تطوير منصة “رحلة”
أوضح الدكتور محمد شعبان، معاون الوزير للخدمات الرقمية، أن تطوير المنظومة جاء استجابة لاحتياجات شركات السياحة، مع الأخذ في الاعتبار التحديات السابقة في النظام التقليدي. تعتمد المنظومة الجديدة على أحدث معايير تجربة المستخدم، من خلال تقليل خطوات الحجز والشراء وتقديم واجهة استخدام مبسطة وسهلة، بجانب تطبيق أعلى معايير الأمان لتأمين المعاملات المالية.
نجاحات منصة “رحلة”
تناول الاجتماع أيضًا ما تحقق في المرحلة الثانية من منصة “رحلة”، والتي تهدف لتوسيع نطاق الخدمة لتشمل المدارس الأزهرية على مستوى الجمهورية. تضم المرحلة الثانية ميزات جديدة تسهل الحجز وتعديل مواعيد الزيارات وتعزز من آليات الحوكمة والتنظيم.
منذ إطلاق المنصة في أكتوبر العام الماضي، حققت نجاحًا ملحوظًا حيث نفذت أكثر من 1300 مدرسة أكثر من 6500 رحلة لقرابة 300 ألف تلميذ إلى أكثر من 70 موقع أثري ومتحف.
ساعدت المنصة في تنظيم حركة الزيارات المدرسية وتقليل التكدس في المواقع الأثرية، مما يتيح للطلاب زيارة هذه المواقع بسهولة من خلال نظام رقمي منظم وآمن، مما يعكس دورها في تعزيز الوعي الأثري والثقافي لدى النشء.
ضرورة التنسيق المستمر
في نهاية الاجتماع، تم التأكيد على أهمية استمرار التنسيق والتكامل بين جميع الأطراف لضمان نجاح التطبيق وتحقيق الأهداف المرجوة.
