في الساعات الأخيرة، انتشرت على وسائل التواصل الاجتماعي بعض المنشورات التي تتحدث عن ادعاءات وشهادات مرتبطة بقسم أمراض النساء والتوليد في مستشفى الشاطبي الجامعي. من المهم أن نذكر أن جامعة الإسكندرية تأخذ هذه الأمور بجدية كبيرة. يتم متابعة ما تم طرحه بعناية.
تؤكد الجامعة أن كرامة وسلامة المريض، بالإضافة إلى الحفاظ على المعايير الأخلاقية، هي مبادئ أساسية لا تقبل الازدواجية أو التغاضي، تحت أي ظرف من الظروف. حق الشكوى مكفول للجميع، والجامعة لن تتهاون في فحص أي بلاغ يتضمن وقائع ملموسة مدعومة بالمستندات أو الأدلة للتأكد من صحتها. وهذا يشمل اتخاذ إجراءات وفقًا للقوانين المعمول بها.
وفي هذا السياق، يتم فحص كل ما تم تداوله على منصات التواصل الاجتماعي من قبل الجهات المسؤولة في كلية الطب. ويتم اتباع الإجراءات المعمول بها في مثل هذه الحالات لضمان دقة التحقق من المعلومات وتحديد المسؤوليات بشفافية ونزاهة. وعلى الجامعة أن تؤكد أن أي تجاوز يثبت حدوثه سيُتعامل معه بحزم ودون محاباة.
كذلك، الجامعة ترحب بتلقي الشكاوى والشهادات الموثقة من خلال القنوات الرسمية المعتمدة، مما يضمن سرية المعلومات وحماية الذين يتقدمون بالشكاوى. يمكن للناس استخدام الخط الساخن الموحد لوزارة الصحة (105) أو منظومة الشكاوى الحكومية (16528) أو زيارة البوابة الإلكترونية الخاصة بالشكاوى. كما تتوفر قنوات رسمية خاصة بالجامعة لهذا الغرض.
من الضروري التنويه إلى أن كل ما يتم تداوله يخضع لفحص دقيق للأدلة المستندة إليه، لتجنب أي استباق لنتائج التحقيق. يجب أن نبقى حذرين وننتظر نتائج التحقيق قبل أن نصدر أحكامًا مبنية على الشائعات، حفاظًا على حقوق المرضى والفريق الطبي. من الغريب كيف أن الاتهامات قد تسيء لآلاف الأطباء والممرضين الذين يعملون بجد وتفانٍ في المستشفيات الجامعية.
تذكّر إدارة الجامعة أنه في حال اكتشاف عدم صحة الادعاءات أو وجود نية لنشر معلومات مغلوطة بغرض الإساءة، فإن لديها كل الحق القانوني في اتخاذ اللازم وإحالة الموضوع إلى الجهات القانونية. هذا لحماية سمعة هذا الكيان العظيم الذي يخدم المرضى في الإسكندرية وباقي أنحاء مصر.
لنلقي نظرة سريعة على حجم الخدمات الطبية التي يقدمها مستشفى الشاطبي لمرضى أربع محافظات: الإسكندرية، مطروح، البحيرة، وكفر الشيخ. إحصائيات المستشفى للفترة من 2023 إلى 2025 توضح النقاط التالية:
– في عام 2023، استقبل المستشفى 31,064 حالة في الاستقبال، و14,414 حالة دخول، و30,891 حالة في العيادات الخارجية، فيما بلغ عدد العمليات والولادات 14,990.
– في عام 2024، عدد الحالات التي زارت الاستقبال بلغ 29,454، بينما حالات الدخول كانت 14,021، و29,466 في العيادات الخارجية، و15,198 حالة عمليات وولادات.
– أما في عام 2025، فقد سجل قسم الطوارئ 24,202 حالة، و12,175 حالة دخول، بينما استقبلت العيادات الخارجية 21,684 حالة، بمجموع 13,833 من العمليات والولادات.
في الختام، جامعة الإسكندرية تؤكد التزامها الكامل بالشفافية والمساءلة، واستعدادها للاستمرار في توفير خدماتها الطبية والتعليمية بأعلى جودة ممكنة، لضمان حقوق جميع الأطراف وتحقيق المصلحة العامة.
